Leadsales es el primer CRM para WhatsApp en México. Nuestra plataforma permite a las empresas gestionar y asignar clientes potenciales desde una sola línea de WhatsApp a múltiples agentes. Con embudos de venta personalizados y mensajes programados, nuestros clientes pueden aumentar sus tasas de conversión y monitorear eficazmente el rendimiento de su equipo de ventas. Estamos ubicados en el Área Metropolitana de Querétaro.

Objetivo del Puesto:

Buscamos un Human Resources Business Partner (HRBP) que desempeñe un rol operativo, estratégico y de apoyo a las operaciones diarias del departamento de People como: la implementación y ejecución de estrategias de People, enlace con lxs líderes de Leadsales, como guía y apoyo en la atracción de talento de la empresa, desarrollo de empleados, desempeño y gestión del talento, entre otros.

Responsabilidades Principales:

• Reclutamiento y Selección:

-Colaborar con lxs Hiring Managers para identificar necesidades de contratación y desarrollar estrategias de reclutamiento efectivas.

-Ayudar a la elaboración de job descriptions y asegurar la asertividad de la posición con respecto al área, responsabilidad del rol y su alineación con los objetivos de la empresa.

-Gestionar y proponer la banda salarial que aplique para las distintas vacantes abiertas.

-Gestionar la publicación de vacantes tanto en plataforma de RH para el portal, así como en otros marketplaces de vacantes (Indeed, etc) así como buscar colaboración de Leadsalers para publicar vacantes en Linkedin redirigiéndolas al correo de vacantes@leadsales.io

-Gestionar con Marketing el desarrollo y publicación de contenido en redes sociales para promocionar vacantes clave.

-Buscar siempre tener un pipeline de candidatos para asegurar el éxito de las contrataciones para los roles buscados.

-Participar en el proceso de selección, incluida la revisión de currículums, entrevistas y evaluación de candidatxs.

• Desarrollo y Capacitación de Empleados:

-Gestión de periodos de prueba con los managers, para asegurar el control de los objetivos a cumplir 30, 60, 75 días, así como el seguimiento al fit cultural en este periodo.

-Identificar necesidades de capacitación y desarrollo de colaboradores con sus managers.

-Facilitar y gestionar sesiones de entrenamiento previamente identificadas y generadas con los managers por medios internos o externos.

• Mejora contínua y evaluación

-Gestionar y desarrollar en conjunto con líderes y managers de Leadsales metodologías de evaluación de desempeño de nuestrxs Leadsalers.

• Desarrollo de Políticas

-Generar políticas en conjunto con líderes y managers de Leadsales que promuevan la sana cultura de Leadsales haciéndola siempre nuestra y no “copiando” o “siguiendo” a otras empresas.

-Tomamos lo mejor pero no queremos aspirar a ser ninguna otra empresa más que Leadsales, aspiramos a ser reconocidos por nuestra propia cultura que nos ayude a cumplir objetivos.

• Gestión de Talento

-Responsable por la seguridad e integridad de las/los Leadsalers en espacios de trabajo y eventos relacionados con la empresa.

-Responsable de proceso de onboarding y offboarding

-Recopilar feedback con encuestas de salida

Recopilar feedback con evaluaciones de la empresa.

• Relación con Proveedores de People

-Gestión con Seguros de Gastos Médicos

-Gestión del Seguro del equipo de la oficina (laptops, monitores, etc).

-Gestión con Finanzas para temas de nómina.

-Gestión con Managers y Finanzas para temas de bonos, promos y aumentos.

-Gestión con proveedores para eventos relacionados con temas de people.

• Fomento de Cultura y Valores.

-Trabajar con el equipo de liderazgo para seguir desarrollando y fomentando la cultura de Leadsales.

-Liderar, desarrollar y ejecutar eventos culturales en conjunto con líderes y managers de Leadsales. (Offsite, Aniversario, Posada, Team Buildings)

• Desempeño y engagement:

-Apoyar en el proceso de evaluación de desempeño, incluyendo la preparación de materiales y la coordinación de reuniones entre empleados y líderes.

-Asistir en el desarrollo del proceso y mantenerlo actualizado.

-Colaborar en la identificación y retención de talento clave dentro del Leadsales.

-Ejecutar el eNPS, generar reporte de resultados y dar continuidad al plan de mejora.

• Análisis y Reporte:

-Recopilar y analizar datos relacionados con recursos humanos para informar sobre tendencias y hacer recomendaciones.

-Preparar informes y presentaciones para la alta dirección sobre asuntos de recursos humanos.

-Análisis sobre las bandas salariales de cada uno de los colaboradores, para así determinar si estamos por debajo, por arriba, o en rango.

Habilidades y Competencias:

Esperamos que seas una persona proactiva que colabore de manera creativa con diversas áreas para resolver problemas. Identificar problemas, buscar y comunicar soluciones o alternativas, siempre en el mejor interés de nuestros Leadsalers y de Leadsales. Buscas el resultado más justo para ambas partes y resuelves conflictos con comunicación efectiva y empatía.

• Proactividad y capacidad de control y resolución de problemas.
• Comunicación efectiva.
• Empatía y relaciones interpersonales.
• Pensamiento estratégico.
• Negociación y mediación.
• Organización y manejo de proyectos.

Ofrecemos:

• Oportunidad de Impacto: Únete a nosotros en la emocionante travesía de construir un producto innovador que está transformando la forma en que las pequeñas y medianas empresas (pymes) en LATAM operan y crecen. Tu trabajo tendrá un impacto directo en el éxito y la sustentabilidad de estas empresas, contribuyendo significativamente a nuestra economía regional.
• Cultura de Startup de Rápido Crecimiento: Como parte de nuestro equipo, te sumergirás en la cultura dinámica y vibrante de una startup en expansión. Este es el lugar perfecto para aquellos que buscan desafíos, aprendizaje constante, y la oportunidad de ver el efecto directo de su trabajo en el crecimiento de la empresa.
• Paquete de Prestaciones: Recibirás un paquete de prestaciones competitivo diseñado para el bienestar de nuestro equipo en el departamento de Tecnología, asegurando que te sientas valorado y parte integral de nuestro éxito.